[LIVRE] Comment se faire des Amis – Dale Carnegie

Notre relation avec les autres sont déterminantes pour notre qualité de vie. Ce livre « Comment se faire des amis » vous aidera à améliorer rapidement votre communication avec votre entourage personnel ou professionnel.

Dale Carnegie a passé sa vie à étudier et enseigner la communication, le leadership, la vente, le management ou encore la prise de parole en public. C’est une des sources les plus crédibles dans ces domaines et son best-seller « Comment se faire des amis » est l’une des références dans l’art de la communication et de la relation avec les autres. Traduit dans 37 langues, il s’est vendu à plus de 45 millions d’exemplaires à travers le monde.

Comment se faire des amis

Titre original : How to Win Friends and Influence People – Première édition 1936 – Dernière révision 1981

C’est en fait le premier livre de développement personnel que j’ai lu. Il reprend des concepts simples mais tellement efficaces lorsqu’ils sont appliqués ! Ce sont des principes qui semblent logiques quand on les a sous les yeux mais qui ne font pas parti du quotidien d’un grand nombre de personnes.

Le titre a pu vous paraître choquant, ou idiot, mais « Comment se faire des amis » constitue cependant la référence des relations humaines de qualité, nécessairement sincères et généreuses.

Huit points sur lesquels ce livre vous aidera à progresser :

1. Eveiller en vous de nouvelles pensées, de nouvelles perspectives. Bousculer la routine.
2. Vous attirer facilement et rapidement des amis.
3. Vous faire apprécier davantage.
4. Rallier les autres à votre point de vue.
5. Développer votre influence, votre ascendant, votre capacité à faire agir.
6. Faire face aux critiques, régler les conflits, garder l’harmonie dans votre contact avec les autres.
7. Développer vos talents d’expression et de communication.
8. Susciter l’enthousiasme parmi vos collaborateurs.

Le livre ce découpe en quatre grandes parties. Chaque partie contient plusieurs chapitres qui se terminent par un principe à appliquer. Voici les titres des chapitres ainsi que l’ensemble des principes que contient « Comment se faire des Amis« .

1ere : TROIS TECHNIQUES FONDAMENTALES POUR INFLUENCER LES AUTRES

• Chapitre 1 : Si vous voulez récolter le miel, ne bousculez pas la ruche

Principe 1 : Ne critiquez pas, ne condamnez pas, ne vous plaignez pas.

• Chapitre 2 : Le grand secret des relations humaines

Principe 2 : Complimentez honnêtement et sincèrement.

• Chapitre 3 : Qui en est capable a le monde avec lui, qui ne l’est pas reste seul

Principe 3 : Motivez souvent pour faire ce que vous proposez.

2e PARTIE : SIX MOYENS DE GAGNER LA SYMPATHIE DES AUTRES

• Chapitre 4 : Pour être partout le bienvenu

Principe 4 : Intéressez-vous réellement aux autres.

• Chapitre 5 : Un moyen facile de faire une bonne première impression

Principe 5 : Ayez le sourire.

• Chapitre 6 : Si vous n’observez pas ce principe… tant pis pour vous

Principe 6 : Rappelez-vous que le nom d’une personne revêt pour elle une grande importance.

• Chapitre 7 : Souhaitez-vous que votre conversation soit appréciée ? C’est très facile

Principe 7 : Sachez écouter. Encouragez les autres à parler d’eux-mêmes.

• Chapitre 8 : Comment intéresser les autres

Principe 8 : Parlez à votre interlocuteur de ce qui l’intéresse.

• Chapitre 9 : Comment plaire instantanément

Principe 9 : Faites sentir aux autres leur importance et faites-le sincèrement.

3e PARTIE : DOUZE MOYENS DE RALLIER LES AUTRES A VOTRE POINT DE VUE

• Chapitre 10 : Que gagnez-vous à argumenter ?

Principe 10 : Évitez les controverses, seul moyen de s’en sortir vainqueur.

• Chapitre 11 : Un moyen infaillible de se faire des ennemis ! Comment l’éviter ?

Principe 11 : Respectez les opinions de votre interlocuteur. Ne lui dites jamais qu’il a tort.

• Chapitre 12 : Que faire quand vous avez tort ?

Principe 12 : Si vous avez tort, admettez-le promptement et énergiquement.

• Chapitre 13 : C’est par le coeur qu’on parvient à l’esprit

Principe 13 : Commencez de façon amicale.

• Chapitre 14 : Le secret de Socrate

Principe 14 : Posez des questions qui font dire oui immédiatement.

• Chapitre 15 : La soupape de sécurité

Principe 15 : Laissez votre interlocuteur parler tout à son aise.

• Chapitre 16 : Pour obtenir la coopération d’autrui

Principe 16 : Accordez à votre interlocuteur le plaisir de croire que l’idée vient de lui.

• Chapitre 17 : Une formule pour accomplir des prodiges

Principe 17 : Efforcez-vous sincèrement de voir les choses du point de vue de votre interlocuteur.

• Chapitre 18 : Ce que chacun désire

Principe 18 : Accueillez avec sympathie les idées et les désirs des autres.

• Chapitre 19 : Un appel apprécié de tous

Principe 19 : Faites appel aux sentiments élevés.

• Chapitre 20 : Le cinéma le fait, la télévision le fait, pourquoi pas vous ?

Principe 20: Démontrez spectaculairement vos idées. Frappez la vue et l’imagination.

• Chapitre 21 : Pour déclencher une réaction

Principe 21 : Lancez un défi.

4e PARTIE – SOYEZ UN LEADER : NEUF MOYENS DE MODIFIER L’ATTITUDE DES AUTRES SANS IRRITER NI OFFENSER

• Chapitre 22 : S’il vous faut corriger une faute, commencez ainsi

Principe 22 : Commencez par des éloges sincères.

• Chapitre 23 : Comment corriger les autres sans vous faire détester

Principe 23 : Faites remarquer erreurs ou défauts de manière indirecte.

• Chapitre 24 : Parlez d’abord de vos erreurs

Principe 24 : Mentionnez vos erreurs avant de corriger celles des autres.

• Chapitre 25 : Personne n’aime recevoir des ordres

Principe 25 : Posez des questions plutôt que de donner des ordres directs.

• Chapitre 26 : Comment ménager l’amour-propre de votre interlocuteur

Principe 26 : Laissez votre interlocuteur sauver la face.

• Chapitre 27 : Comment stimuler les hommes

Principe 27 : Louez le moindre progrès et louez tout progrès. Faites cela chaleureusement et généreusement.

• Chapitre 28 : Comment inciter l’autre à se dépasser

Principe 28 : Donnez une belle réputation à mériter.

• Chapitre 29 : Comment favoriser les progrès

Principe 29 : Encouragez. Que l’erreur semble facile à corriger.

• Chapitre 30 : Comment motiver

Principe 30 : Rendez les autres heureux de faire ce que vous suggérez.

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Ce livre vous permettra donc de mettre en application des règles que nous avons tous tendance à négliger, soit par ignorance soit par oubli. Connaissant son prix, très abordable, vous n’avez plus aucune raison de passer à côté de ce livre référence.